Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 6. April 2026
1. Geltungsbereich
Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für Käufe und Abonnements von myaigirl.
2. Allgemeine Regel
Soweit nicht durch geltendes Recht anders vorgeschrieben, sind alle Gebühren endgültig und nicht erstattungsfähig, sobald ein Abonnementzeitraum begonnen hat oder digitale Funktionen genutzt wurden.
3. Kündigung
Sie können ein Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung verhindert zukünftige Verlängerungsgebühren, führt jedoch nicht rückwirkend zu einer Rückerstattung des aktuellen Abrechnungszeitraums, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.
4. Testzeiträume und Einführungsangebote
Wenn ein Testzeitraum oder ein vergünstigtes Einführungsangebot bereitgestellt wird, gelten die beim Checkout angezeigten Bedingungen. Sofern nicht anders angegeben, kann eine automatische Abrechnung für den nächsten Zeitraum erfolgen, wenn das Abonnement nicht vor Ablauf des Testzeitraums oder Angebots gekündigt wird.
5. Doppelte oder unbefugte Abbuchungen
Wenn Sie glauben, dass Ihnen mehr als einmal für denselben Kauf berechnet wurde oder eine Abbuchung unbefugt war, kontaktieren Sie bitte umgehend den Support mit den Transaktionsdetails. Wir können den Fall prüfen und gegebenenfalls eine Korrektur oder Rückerstattung vornehmen.
6. Technische Probleme
Rückerstattungen aufgrund technischer Probleme können nach unserem Ermessen gewährt werden, wenn eine wesentliche kostenpflichtige Funktion über einen erheblichen Zeitraum nicht verfügbar war und das Problem nicht durch das Gerät des Nutzers, die Internetverbindung, Missbrauch oder Zahlungsprobleme bei Drittanbietern verursacht wurde.
7. Chargebacks
Wenn Sie ein Abrechnungsproblem haben, kontaktieren Sie bitte zuerst den Support, bevor Sie eine Rückbuchung veranlassen. Betrügerische oder missbräuchliche Rückbuchungen können zur Sperrung oder Kündigung des Kontos führen.
8. Verbraucherrechte
Nichts in dieser Richtlinie beschränkt Rechte, die Ihnen nach geltendem Verbraucherschutzrecht zustehen und nicht ausgeschlossen werden können.
9. Kontakt
Für Abrechnungsfragen kontaktieren Sie: bazagirlai@gmail.com.
Kontakt: bazagirlai@gmail.com